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개인정보처리방침

이용자의 개인정보보호를 위한

지엘에스의 약속

주식회사 지엘에스(이하 ‘회사’ 또는 ‘지엘에스’)의 중요한 사업 원칙 중 하나는 이용자의 개인정보 보호입니다. 지엘에스는 지속적으로 이용자에게 더 높은 수준의 서비스와 편리함, 가치를 제공하기 위해 노력하지만 서비스 목표를 달성하기 위해, 이용자 개인정보 보호라는 가치를 희생하지 않습니다. 이용자의 개인정보는 이용자의 것이며 지엘에스는 이를 항상 존중합니다.


따라서, 지엘에스가 수행하는 모든 활동은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 ‘정보통신망법’)과 「개인정보 보호법」 등 국내 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 따릅니다.


본 개인정보 처리방침은 지엘에스의 개인정보 처리와 관련된 정보를 제공하고 이용자가 가진 권리 및 어떻게 그 권리를 행사할 수 있는지에 대하여 설명합니다. 마지막으로, 지엘에스의 서비스 이용 중 개인정보와 관련된 문의가 있는 경우 연락할 수 있는 개인정보 관리책임자 및 담당부서의 연락처를 안내합니다.


지엘에스는 개인정보처리지침을 개정하는 경우 7일 전부터 웹사이트상의 공지사항(또는 개별공지)을 통해 안내합니다. 개인정보 처리방침의 세부 목차는 다음과 같습니다.


제1조 수집하는 개인정보 항목 및 이용에 관한 안내

제2조 개인정보의 제3자 제공

제3조 개인정보의 취급위탁

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

제5조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

제6조 이용자의 권리와 의무

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

제8조 개인정보보호책임자 또는 개인정보담당 부서

제9조 개인정보 처리방침 변경 및 고지의 의무

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 이용에 관한 안내

1) 수집항목

  • 이용자는 회원가입을 하지 않아도 콘솔버스 운항 스케줄, 화물진행정보, 수출이행내역 등의 콘솔버스 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. 다만, 이용자가 콘솔버스 티켓 예매 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 지엘에스는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • (1) 정회원

    지엘에스 웹사이트를 통해 가입한 회원을 말합니다.

    분류 수집·이용목적 수집·이용항목 보유 및 이용기간
    회원가입 시 수집하는 정보 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정이용 확인·방지, 환불 및 안내 <가입시> 필수 : 이메일(E-mail), 비밀번호(Password), 이름(First Name, Last Name), 휴대폰번호(Phone Number), 회사명(Company name) 선택 : 사업자등록번호(Business registration) 서비스 이용기록(방문일시, 접속 로그, 이용자의 서비스 이용과정에서 생성되는 서비스 이용기록, IP 주소, 불량 이용 기록 등), 접속 로그, 기기 정보(기기 종류, OS버전) - 회원 탈퇴 시 지체없이 삭제함
    - 거래회원의 경우 거래기록 보존을 위한 정보(ID, 회사명 및 사업자등록번호, 배송지 주소)는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) IP의 경우 3개월 보관함(통신비밀보호법)
    서비스 이용 중 추가로 수집하는 정보 취소·환불 예금주 이름, 은행명, 계좌번호 회원 탈퇴 시 지체없이 삭제 거래기록 보존을 위해 회원 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    이용자 상담 및 고충 처리, 이용 요금 정산, 이용자 안내 본인확인정보(이메일 정보, 이름, 전화번호, BL No. 화물명) 콘솔버스가 제공하는 서비스 이용 내역(가입 내역, 서비스 이용 내역, 구매/취소/환불 내역), 기타(부정거래정보, 서비스 접속 기록) 회원 탈퇴 시 까지 또는 관계 법령에 따른 보관 의무 기간 동안 보관
    이용 가능 금액 및 혜택 조정, 부정이용 방지, 서비스 개선 본인확인정보(이메일 정보, 회사명, 이름, 전화번호), 콘솔버스가 제공하는 서비스 이용 내역(가입 내역, 선적 진행 내역, 통관 서비스 이용 내역, 배송 주소, 구매/취소/환불 내역), 기타(부정거래정보, 서비스 접속 기록) 회원 탈퇴 시 까지 또는 관계 법령에 따른 보관 의무 기간 동안 보관
    운송 수취인정보(회사명, 이름, 연락처, 주소) 회원 탈퇴 시 지체없이 삭제 거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관함(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    통관 및 관세부과 선적서류(BL, Commercial Invoice, Packing List) 사업자등록증, 이름, 전화번호, 원산지증명서(해당하는 경우) 정보 삭제 요청 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
    마케팅, 분석 이메일, 연락처(휴대전화번호), 비밀번호, 접속로그, 쿠키, IP정보 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
  • ※ 부정이용이란 회원 탈퇴 후 재가입, 서비스 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “지엘에스”의 콘솔버스가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법 행위 등을 포함합니다.

    ※ 이용자의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴 회원 또는 장기 미이용 회원에게 환불을 목적으로 구매정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.

    ※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.

  • (2) 비회원

    -비회원은 지엘에스의 웹사이트를 통해, 회원가입을 하지 않고 지엘에스의 서비스(소식지 등)를 이용하는 회원을 말합니다.

    분류 수집·이용목적 수집·이용항목 보유 및 이용기간
    비회원 신청 소식지 발송 이메일 구독 종료시 즉시 삭제
  • (3) 이벤트 참여 회원

    - 이벤트 참여 회원은 지엘에스에서 운영하는 소셜미디어(카카오, 인스타그램, 유튜브 등) 및 지엘에스 콘솔버스 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 말합니다.

    분류 수집·이용목적 수집·이용항목 보유 및 이용기간
    이벤트 응모 이름, 소셜 미디어 ID / 콘솔버스 ID 당첨자 선정 수집된 정보는 콘솔버스 이벤트 종료 후 1년 이내 파기
    이벤트 당첨 문자상품권(기프티콘) : 이름, 연락처 경품 전달
  • 2) 개인정보의 수집방법

    지엘에스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    (1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 입력하는 경우

    (2) 문의하기 등의 메뉴를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집하는 경우

    (3) 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등 참여하는 경우

    (4) 서비스 이용 과정에서 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집(IP 주소, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등), '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집하는 경우

    * 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부 등에 따라 개인정보에 해당할 수 있고, 개인 정보에 해당하지 않을 수도 있습니다.

  • 3) 법령에 의하여 수집한 개인정보의 보유·이용기간

    「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 지엘에스는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

    보존 항목 근거 법령 보유 기간
    소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 3년
    계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    표시·광고에 관한 기록 6개월
    서비스 방문 기록 「통신비밀보호법」 3개월
    전자금융거래에 관한 기록 「전자금융거래법」 5년
  • 4) 지엘에스 내부 방침에 의한 정보 보유

    보존 항목 근거 법령 보유 기간
    서비스 이용 관련 기록
    (부정 이용 기록 포함)
    내부 정책(서비스 관리 목적) 서비스 중지 또는 회원 탈퇴시까지 영구보존

    * 부정 이용 기록이 있는 회원의 경우 회원 탈퇴 후 1년까지 보유

  • 5) 전항의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 제3자 제공

  • 지엘에스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • - 이용자가 개인정보를 제3자 제공에 사전에 동의한 경우
    • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • - 통계 작성·학술 연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

제3조 개인정보의 취급위탁

  • 지엘에스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 취급 위탁하지 않습니다. 다만, 지엘에스는 서비스 이행을 위해 아래의 경우에는 예외로 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.
  • 1) 국내

    구분 수탁업체 위탁업무
    알림 발송 ㈜ 카카오 공지/안내사항의 SMS, 카카오톡 알림톡 발송

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

지엘에스는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다

1) 파기절차

이용자가 지엘에스의 홈페이지 상에 입력한 정보 및 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 생성되어 수집된 정보, 백업 파일 등은 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침(보유 및 이용기간 참조) 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3) 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제5조 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • 지엘에스는 간편하고 효율적이며, 개별적인 맞춤서비스를 이용자에게 제공하기 위해 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 지엘에스는 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.
  • 1) 쿠키의 설치·운영 및 거부 :

    - Internet Explorer를 사용 하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

    - Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

    - FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

    - Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

    * 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  • 2) 맞춤형 광고

    이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 지엘에스는 웹 브라우저에서 ‘쿠키’를 수집하여 사용합니다. 지엘에스는 쿠키 및 광고식별자를 통해 이용자의 서비스 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북 및 Criteo(Tune을 통해서도 전달됨)에 제공합니다. 페이스북 및 Criteo(Tune)는 이를 활용하여 이용자 맞춤 광고를 진행합니다. 지엘에스에서 수집하는 쿠키 및 광고식별자는 다른 개인정보와 연계되지 않으며 개인을 식별하지 않습니다. 또한, 페이스북 및 Criteo는 지엘에스에서 제공하는 정보를 활용하여 개인을 식별하지 않습니다. 사용자는 언제든지 이러한 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있으며, 이 경우 맞춤형 광고가 아닌 임의의 광고가 노출됩니다.

제6조 이용자의 권리와 의무

1) 이용자 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인(이용자가 만14세 미만인 경우)은 지엘에스를 상대로 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

(1) 개인정보 열람·제공·정정 요구

이용자는 지엘에스에 대하여 본인에 관한 다음 어느 하나의 사항에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이용자가 직접 지엘에스의 홈페이지를 통해 개인정보를 열람(‘My Board > 정보수정’)하거나 정정할 수 있는 경우에는 직접 열람·출력·정정할 수도 있습니다.

(2) 개인정보 삭제, 처리 정지를 요구

이용자는 지엘에스에 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 관련법령에서 해당정보를 수집대상으로 명시하고 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

(3) 처리정지 요구

이용자는 서비스를 통해 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 경우에 해당하는 경우 지엘에스는 이용자의 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 관련법령에 특별한 규정이 있거나, 지엘에스가 법령상의 의무를 준수하기 위해 해당 정보의 처리가 불가피한 경우

나. 해당정보의 처리정지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 개인정보를 처리하지 않으면 서비스 제공이 불가능한 경우로서 이용자가 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우

(4) 이용자는 지엘에스의 서비스를 통한 권리 행사가 불가능하거나 어려운 경우, 안내된 전화·전자우편을 통해 지엘에스의 개인정보 보호 담당부서에 개인정보의 처리에 관한 요청을 할 수 있습니다.

2) 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 지엘에스의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 지엘에스가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 지엘에스는 책임을 지지 않습니다. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 이용 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 지엘에스의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 지엘에스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 2) 개인정보 암호화
    • 중요 개인정보에 대해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    • 3) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    • 개인정보 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
    • 4) 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 5) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 지엘에스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

제8조 개인정보보호책임자 또는 개인정보담당 부서

이용자의 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련된 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 지엘에스가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다.

- 개인정보 보호책임자

성명 : 김해인

전화번호 : +82-2-3775-1180

이메일 : admin@glsconsol.com

- 개인정보 담당부서

㈜지엘에스 경영지원부

전화번호 : +82-2-3775-1180

이메일 : admin@glsconsol.com

이용자께서는 지엘에스의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 지엘에스는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 / (웹사이트 : privacy.kisa.or.kr)

정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4 / (웹사이트 ; www.eprivacy.or.kr)

대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301/ (웹사이트 : www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / (웹사이트 : cyberbureau.police.go.kr)

제9조 개인정보 처리방침 변경 및 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 현재 개인정보 취급방침 내용상의 추가, 삭제 및 수정이 있어, 이용자의 개인정보 권리에 중요한 변경 사유가 발생하는 경우 최소 7일전에 지엘에스 공지사항을 통하여 고지합니다. 이 외의 다른 변경사항이 발생하는 경우에도 시행 최소 7일 전부터 콘솔버스 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통해 고지합니다.

개인정보 취급방침 버전번호 : v3

현재 개인정보 취급방침 공고일자 : 2021년 09월 23일

현재 개인정보 취급방침 시행일자 : 2021년 10월 01일

콘솔버스 이용약관

주식회사 지엘에스(이하 “회사”라 합니다)의 콘솔버스 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 다양한 콘솔버스 서비스의 이용과 관련하여 서비스를 제공하는 회사와 이를 이용하는 서비스 회원(이하 ‘회원’) 또는 비회원과의 관계를 설명하며, 아울러 이용자 여러분의 콘솔버스 서비스 이용에 도움이 될 수 있는 유익한 정보를 포함하고 있습니다.


콘솔버스 서비스를 이용하시거나 콘솔버스 서비스 회원으로 가입하실 경우 여러분은 본 약관 및 관련 운영 정책을 확인하거나 동의하게 되므로, 잠시 시간을 내시어 주의 깊게 살펴봐 주시기 바랍니다.

[제1장 총칙]

제1조(목적)

본 약관은 지엘에스가 운영하는 인터넷 사이트(www.consolbus.com)를 통해 제공하는 콘솔버스 예매 및 콘솔버스 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 제반 사항을 규정함에 그 목적이 있습니다.

제2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 여기에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

  • 1. ‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 웹사이트상에서 콘솔버스 좌석 예매 및 확인, 출발일 확인과 기타 부가 기능을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스(콘솔버스좌석예매 홈페이지)를 의미합니다.
  • 2. '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
  • 3. '회원'이란 회사가 정한 회원 가입 절차에 따라 계정 등록을 마친 이용자로서 예매 내역 조회, 1:1문의 등의 추가 기능을 사용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4. “비회원”이란 회원 가입 절차에 따른 계정 등록을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • 5. '이메일'이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 알파벳 주소를 말합니다.
  • 6. ‘비밀번호(Password)’라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사의 웹사이트에 등록한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
  • 7. ‘콘솔버스 좌석예매 서비스’라 함은 지엘에스가 웹사이트을 통하여 제공하는 국내외 물류 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
  • 8. ‘좌석’이라 함은 제2조 1항에 언급된 ‘콘솔버스 좌석예매 서비스’ 중 컨테이너 안의 공간을 일정한 크기로 나누어, 마치 버스나 기차와 같은 교통수단의 좌석처럼 화물을 선적할 수 있게 일정한 크기로 공간이 나누어진 것을 의미하며, 일정한 크기의 공간은 가로, 세로, 높이 각 1m를 기본 단위로 구성되어 있으며, 한 좌석의 크기는 1cbm(cubic meter)을 말합니다.
  • 9. ‘지정 좌석제도’라 함은 화물의 크기 및 화물의 형태에 따라 적절하게 배치된 컨테이너 안의 좌석이 선택되고, 이용자 스스로가 콘솔버스의 좌석예매 사이트를 통해 화물의 선적을 예매하며, 관련 운임을 지불하고, 선적 업무를 진행하는 제도를 말합니다.
  • 10. “콘솔버스 티켓”이란 지엘에스의 콘솔버스 좌석 예매 시, 지엘에스가 회원의 서비스 상품 구매 및 계약 성립에 대해 발행하는 콘솔버스 티켓으로 지엘에스의 콘솔버스 예매 웹사이트에서 전송 받은 것을 말합니다.
  • 11. ‘Tracking Service’라 함은 이용자가 화물 예약 완료 후, 실제적으로 선적을 진행할 때, 그 화물의 국외에서 국내로의 이동경로, 전 과정을 실시간 모니터링할 수 있는 서비스를 말합니다.
  • 12. ‘캐시’이라 함은 회사가 캐시 등을 발행·관리하는 선불식전자지급수단으로서 회사의 물류 상품 등을 구매하고 그 대가를 지급하는 데 사용할 수 있는 지급수단을 말합니다.
  • 13. ‘할인쿠폰’이라 함은 상품 등을 구매할 때나 콘솔버스 웹사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
  • 1. ‘회사’는 이 약관의 내용과 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 연락처(전화, 팩스 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 2. ‘회사’는 필요하다고 인정되는 경우, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 3. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웹사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  • 4. 제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
  • 5. ‘회사’가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 6. ‘회사’는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
제4조 (관련법령과의 관계)
  • 1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  • 2. 이 약관의 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따릅니다. 이 경우 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

[제2장 서비스의 이용]

제5조 (서비스 이용 계약의 체결)
  • 1. 이용자는 이용약관 하단의 동의 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주되며, 서비스 이용이 가능합니다.
  • 2. 예매 내역 조회, 1:1문의 등 기타 추가 기능을 사용하기 위해서는 서비스 내 회원가입 절차를 통해 계정을 등록해야 합니다.
  • 3. 회원가입 고객은 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 본 약관 제2조 1항에 명시되어 있는 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청의 경우에는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
    • 1) 가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 2) 회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 1개월이 지나지 아니한 경우
    • 3) 다른 사람의 정보를 사용하는 등 허위로 기재, 누락 또는 오기가 있는 경우
    • 4) 가입 신청자를 회원으로 등록하는 것이 웹사이트의 기술상 서비스 제공이 불가능하거나 웹사이트의 운영 또는 유지·관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
    • 5) 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
    • 6) 기타 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 가입신청거절 통보가 없는 이상 이용자가 회원가입 신청을 완료하고 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

6. ‘회사’는 ‘회원’에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 1) 서비스 상품에 대한 정보 제공 및 운송계약의 체결
    • 2) 전자상거래 서비스 및 이에 수반 되는 기타 서비스
    • 3) 구매계약이 체결된 화물의 배송 및 이에 수반 되는 기타 서비스
    • 4) 통관 및 관세부과 서비스
    • 5) 해상 컨테이너 선박의 상태 및 위치를 SaaS 또는 API 형태로 모니터링 할 수 있는 서비스
    • 6) 기타 ‘회사’가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 ‘회원’에게 제공하는 일체의 서비스
  • 2. 회사는 서비스 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스 상품 등의 내용을 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  • 3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 서비스 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 이용자에게 공지하며, 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단, 회사에게 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제7조 (서비스의 중단)
  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에 대한 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 1) 컴퓨터, 서버 등 서비스 제공을 위한 설비의 보수, 점검, 교체, 고장 등으로 인하여 부득이 한 경우
    • 2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
    • 3) 서비스 제휴 업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
    • 4) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  • 2. 제1항에 의한 사유로 서비스가 일시 중지될 경우 회사는 인터넷 홈페이지를 통해 이를 사전에 공지합니다. 다만, 운영자의 고의 또는 과실이 없는 서버 장애, 시스템 다운 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 이용자에게 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용계약의 종료)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 회원탈퇴 요청 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등이 소멸됩니다. 단, 회원탈퇴 시 소진되지 않은 캐시 등이 있는 경우에 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여, 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다.
  • 2. 회원의 해지
    • 1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 구매자회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 중인 상품의 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 서비스 상품의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
    • 2) 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
    • 3) 본항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
    3. 회사의 해지
  • 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
  • 1) 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보(회사명, 사업자등록번호 등)를 도용하여 서비스 사용 신청을 하는 경우(허위 내용을 등록한 경우)
  • 2) 웹사이트를 이용하여 구입한 서비스 상품의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  • 4) 다른 사람의 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 5) 업무 방해를 노린 승차권 선 예매 등 비정상적인 목적으로 서비스를 이용하는 경우
  • 6) 제3자의 서비스 이용을 방해하거나 서비스의 이용자격을 무단으로 양도 또는 대여한 경우
  • 7) 서비스운영시스템에 오류, 훼손을 발생시키는 행위를 하거나 서비스 운영시스템의 오류, 오작동을 악용하는 행위 등을 하거나 초래할 위험성이 있는 경우
  • 8) 이 약관 제13조 이용자의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우
  • 9) 기타, 이 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령, 공공질서, 미풍양속 등 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 10) 관계법령이나 관계기관의 명령, 지시, 지도, 권고, 법원의 판결 등으로 인해 서비스 제공 또는 본 약관의 이행이 현저히 곤란한 경우
4. 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이때 회사는 거래 안전을위하여 해당 회원의 소유로 확인되는 아이디의 회원 등록을 일괄 말소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 제19조에 따라 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

[제3장 회원정보의 보호]

제9조 (회원정보의 수집과 보호)

1. 회사는 이용자의 정보수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 통관업무 관세사 및 담당자에게 선적서류(BL, CI, PL 등) 및 최소한의 회원의 정보(사업자등록증, 회사명, 성명, 전화번호)를 제공하는 경우

- 배송업무 담당자 및 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(회사명, 성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

- 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청 받는 경우

- 회원이 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우

- 기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우

5. 회사가 제3항과 제4항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사가 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

10. 회사의 웹사이트(제2조 제1호에서 정한 범위 내) 이외의 링크된 웹사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 웹사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여서는 해당 웹사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

11. 기타 본 조에서 정하지 않은 사항은 회사가 마련한 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.

제10조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 이용신청시 기재한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 <정보수정> 코너에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID, e-mail 주소)는 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다. 회원은 수정사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 수정사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.

2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 주소 또는 e-mail주소에 도달하거나 회원정보에 기재된 휴대폰번호에 알림톡 등 전자적 안내방법으로 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다

제11조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
  • 1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하도록 해서는 안됩니다.
  • 3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용자의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
  • 4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에게 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그 조치에 응해야 합니다.

[제4장 회사와 이용자의 의무사항]

제12조 (회사의 의무)

  • 1. 회사는 법령 또는 이 약관이 금지하는 사항 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다 하여야 합니다.
  • 2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
  • 3. 회사는 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며 이용자가 제공한 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 제공하여서는 안됩니다. 다만 법령에 의하여 허용되는 경우에는 제공할 수 있습니다.
  • 4. 회사의 서비스는 모든 환경에 최적화되어 있지 않기 때문에, 일부 환경, 데이터 송수신 방식 및 브라우저에서 제한적으로 동작할 수 있으며, 회사는 이용자와 사전 기술협의를 통해 서비스가 원활하게 시작될 수 있도록 조치해야 합니다.
  • 5. 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  • 6. 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 등을 발송하지 않습니다.
  • 7. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 회원은 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 2. 이용자는 본 약관 제8조 제2항에 기재된 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 1) 회사의 판매 활동을 방해하거나 회사의 웹사이트를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위
    • 2) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록하는 행위
    • 3) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용 하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위
    • 4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
    • 6) 회사에 게시된 정보의 변경 및 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    • 7) 회사가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위
    • 8) 기타 위 각 호에 준하여 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대해 침해 또는 침해할 우려가 있는 행위
  • 4. 회사는 제1항을 위반한 회원에 대하여 계약 해제, 캐시 등 또는 할인쿠폰의 환수, 회원 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민·형사상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

[제5장 대금결제]

제14조(지급방법)

  • 1. 회사의 웹사이트에서 이용한 서비스 등에 대한 대금지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다
    • 1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
    • 2) 온라인무통장입금
    • 3) 캐시에 의한 결제
    • 4) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
  • 2. 회원이 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
  • 3. 회사는 상품 등의 대금에 회원의 지급방법에 대한 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다. 다만, 회사는 상품대금 후불결제서비스 이용시 고지된 연체료 등 지연손금을 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 4. 캐시에 관한 규정
    • - 캐시는 회사 사이트 내에서 마치 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐입니다.
    • - 캐시는 회사에서 서비스를 이용할 때 자동으로 적립됩니다.
    • - 구매할 때 적립된 사이버 캐시는 현금으로 환불 되지 않습니다.
    • - 캐시는 현금이나 신용카드와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 15,000원 짜리 상품을 구입할 때 5,000원의 사이버 캐시가 있다면 10,000원만 현금이나 신용카드로 지불하면 됩니다.
    • - 캐시와 다른 결제 수단을 함께 사용할 경우 캐시가 먼저 사용됩니다.
    • - 캐시는 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다.
    • - 회원을 탈퇴할 경우 캐시는 모두 소멸됩니다.

제15조(할인쿠폰)

  • 1. 할인쿠폰은 회사가 무상으로 발행하는 쿠폰으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.
  • 3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
  • 4. 회원이 부정한 방법으로 캐시 등 또는 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민·형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

[제6장 전자상거래 서비스]

제16조 (콘솔버스티켓 예매)

  • 1. 콘솔버스티켓 예매 시 이용자에게 부과되는 예매 수수료는 없으며, 이용자는 회사가 추가로 정의하는 결제 수단을 통해 결제할 수 있습니다.
  • 2. 결제 수단 또는 예매 수수료와 관련하여 변경 사항이 발생하는 경우 회사는 그 내용을 서비스 내에 사전 고지 합니다.
  • 3. 회사는 회원이 회사의 웹사이트 상에서 서비스 상품을 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    • (1) 서비스 상품 등의 일정 등을 검색 및 선택
    • (2) 통관 및 배송과 관련 운임 등
    • (3) 상품 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
    • (4) 결제 방법의 선택
  • 4. 회원은 웹사이트 상에서 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 회사가 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    • (1) 선적지 및 도착지 정보(회사명, 주소), 인코텀즈, 물품 종류, 물품량 등의 정보 기입 또는 선택
    • (2) 화물 수취인의 회사명, 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    • (3) 배송, 통관, 창고, 보험료 등의 비용부담과 관련된 내용에 대한 확인
    • (4) 이 약관에 동의하고 위 제4조 4항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
    • (5) 서비스 이용신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  • 5. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 회원에게 명시하여야 합니다.
  • 6. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보 처리(개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 포함) 업무를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 회원의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 개인정보 처리위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 등을 회원에게 명시하여야 합니다. 다만, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제17조 (운송계약의 성립)

  • 1. 회사는 제16조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 계약을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지 하여야 합니다.
    • 1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2) 서비스 상품 구매신청 회원이 업무상의 방해를 위해 상품 등을 중복 구매하는 등 회사 웹사이트내의 거래질서를 방해한 경우
    • 3) 관할청의 처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
    • 4) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 2. 회사의 승낙이 제18조 제1항의 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  • 3. 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 회사는 회원이 상품 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제18조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

  • 1. 회사는 이용자의 콘솔버스예매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  • 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제19조 (취소 및 환불)

  • 1. 서비스를 통한 예매 건의 취소 마감 기한은 서비스 내에 별도로 안내하며 취소 마감 시간은 선사, 터미널 등 관련 기관의 사정에 의해 변경 될 수 있습니다.
  • 2. 회사는 이용자가 콘솔버스 서비스 상품이 품절 등의 사유로 화물의 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 서비스 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다.
  • 3. 이용자의 정당한 사유없는 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 이용자는 일정 수수료를 부담하셔야 합니다.

[제7장 손해배상, 면책조항 등]

제20조 (분쟁해결)

  • 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제21조 (손해배상)

  • 어느 일방이 본 약관의 규정을 위반함으로써 상대방에게 손해가 발생한 경우, 규정을 위반한 일방이 상대방의 손해에 대해 배상하여야 합니다. 또한 어느 일방의 규정 위반 행위로 인하여 상대방이 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 귀책 당사자는 자신의 책임과 비용으로 상대방을 면책시켜야 하며, 상대방이 면책되지 못한 경우 그로 인하여 발생한 상대방의 손해에 대해 배상하여야 합니다.

제22조 (회사의 면책)

  • 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 3. 회사는 회원이 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  • 4. 회사는 회원의 귀책사유나 제3자의 고의로 인하여 서비스에 장애가 발생하거나 회원의 데이터가 훼손된 경우에 책임이 면제됩니다.
  • 5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  • 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제24조 (양도금지)

  • 이용자 및 회사는 이용자의 서비스 사용 및 회원 가입에 따른 본 약관 상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

[제8장 기타]

제25조 (이용자에 대한 통지)

  • 1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, SMS, 전화, 팩스, SNS 등으로 할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 웹사이트의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제26조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  • 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 게시판에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화, SNS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

제27조 (회사의 연락처)

  • 회사의 상호, 주소, 및 전화번호 등은 다음과 같습니다.
  • 1. 상호: 주식회사 지엘에스
  • 2. 주소: 인천광역시 중구 서해대로210번길 45, 301호(우편번호 22339)
  • 3. 전화번호 : 02-3775-1180
  • 4. E-mail : admin@glsconsol.com

제28조 (약관 외 준칙)

  • 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령과 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등에 따릅니다.

제29조 (준거법 및 관할법원)

  • 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용하고, 서비스 이용 중 발생한 이용자와 회사 간의 소송은 회사 주소지 관할 법원을 전속적 합의관할로 합니다.

부칙

  • 제1조 (시행일)
  • 본 약관은 2021년 09월 30일부터 시행합니다.
  • 2021년 05월 31일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.